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2018-06-28  

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 陆川县工商局三举措实现国庆节期间消费零投诉

    国庆小长假期间,陆川县工商局采取三项有效措施,强化节日市场监管,完善节日值班制度,该局12315消费者投诉举报中心未接到过任何群众的投诉举报电话,全县实现了消费零投诉,让广大群众过上了一个安全放心的长假。

     一是提高思想认识。 节前,该局召开全体干部职工会议,会议强调要提高对节日市场监管重要性的认识,严格按照县委、政府和上级工商局的要求,加强节日市场监管,通过利用网格化监管,实现监管责任落实到人。

二是开展节前市场整治。国庆小长假到来前,该局提早部署,开展节前市场专项执法整治活动,严格检查各类市场主体经营资格、经营行为及销售各类旅游商品的质量,严厉打击无照经营和欺诈消费者等违法违章行为。同时,加强与相关职能部门协作配合,维护良好市场秩序。

三是严格执行值班制度。节日期间,局机关和各基层工商所均落实24小时值班管理制度,安排值班人员,随时了解和掌握市场动态,保证消费者投诉举报网络畅通,方便消费者投诉举报,并及时受理消费者的投诉举报,快速查处欺诈消费者的违法行为,有效维护消费者的合法权益。

 

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