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2018-06-28  

         【威尼斯人app】 威尼斯人app讯:

??? 一、不让政策在窗口截留。要求窗口人员认真吃透物价收费相关法律政策,严格按照政策依法为群众办实事办好事,绝不让政策在窗口截留。

??? 二、不让差错在窗口发生。以“零差错”为工作目标,在受理群众相关业务工作中,切忌马虎,做到精、准、细,严防差错在窗口发生。

??? 三、不让时间在窗口浪费。要求窗口人员熟练掌握相关业务技能,提高办事效率,对于能够一次办结的业务绝不让群众跑二趟,对于手续不齐全不能一次办结的,必须做好解释并明确指出待备的手续资料,确保不浪费群众的时间。

??? 四、不让承诺在窗口失信。在窗口服务中,以实际行动践行承诺,绝不将亲民、爱民、为民停留在口号上,不失信于民,在窗口工作中兑现承诺,全面提升服务水平。

??? 五、不让标准在窗口打折。窗口人员牢固树立“以人为本”的意识,一方面严格按标准提供优质高效服务,做到生人熟人一个样,依法有序办理;另一方开辟绿色办事通道,替他们排忧解难。

????六、不让办事群众受冷遇。以服务窗口联系为载体,积极推行“群众进门有迎声,群众咨询有答声,与民谈话有笑声,群众临走有送声,群众留言有回声”的“五声服务”。以细节赢民心,全力实现物价窗口服务“零违纪”、“零差错”、“零延期”和“零投诉”目标。

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